Badrummet åtgärdas på Västkuststugans bekostnad

Har försökt nå Västkuststugan under två dagar. De ser att jag ringt, har skickat mail. Lämnade även meddelande till företagets VD, Reima Mattilla, att han skulle ringa upp mig. Fick svaret av receptionen att han var upptagen med kundbesök till lunch.
Återkom han? Nej.
Meddelande först Västkuststugan genom ett sms att jag utför åtgärderna på deras bekostnad. Då svara VD:n. Han är på tjänsteresa, jaha ja. Någon som inte vill prata.

De har nu fått sms, epost och imorgon kommer rekomenderat brev gå iväg till dem med samma meddelande.
Åtgärderna kommer att utföras på Västkuststugans bekostnad. Om kostnad överskjuter innehållna medel kommer detta att faktureras.

Nu vet vi att badrummet kommer bli åtgärdat. Av företg som är auktorisrade säker vatteninstallatörer samt auktoriserade enligt GVK.

Tydligen var detta enda sättet. Att se tillbaka i backspegeln är alltid lätt. Detta skulle gjorts för länge sen.

Medvetet att fördröja processen.

Idag hade vi en VVS entreprenör på plats och tittade i badrummet. Han kunde på ca 45 minuter komma fram till hur man skall lösa ombyggnationen. Detta kunde inte projektören lösa på 3 möten och 2-3 månader. Första gången projektören var inblandad i det hela var i tiderna kring April månad.

Han jobbar snabbt. Riktig eldsjäl!

Dessvärre är det den VVS entreprenören Västkuststugan vill använda som gjorde jobbet först. Han som inte kunde eller rent avvisste bättre. Han som gör som han alltid gör. Idag sa ha dessutom att såhär har vi gjort på tusentals hus. Det var ju trist, då har du gjort rätt många fel i ditt liv.
Han är heller inte auktoriserad Säker Vatten installatör. Så det är klart, han kan inte bättre.

Är detta ett sätt från Västkuststugan att försöka trötta ut oss? Att vi rent av skall släppa det och bara acceptera att det är fel i huset?
Då har de lyckats, eller? Snarare tvärtom. Det är här, denna blogg kommer väl till pass.

Så skall ni bygga hus gott folk? Ta en extra titt på vilka det är ni vill anlita.
Jag trodde Västkuststugan var en seriös husleverantör. Aldrig varit med om en Totalentreprenör som inte ser till att saker blir klara, utförda. Att gå från en entreprenad med en missnöjd kund. Check!
På en totalentreprenad, B2B, är det två månader att åtgärda felen. Det anses skäligt att även som privatperson ge entreprenören två månader på sig. Woopsie, 2 månader blev 10,5.
Klart, vi måste väl gjort någon miss med tidszonerna?

Möten och snack, ingen verkstad.

Vi satt på 2 eller 3 möten med representant från Västkuststugan och projektören som skulle rita upp badrummet på nytt. Projektören tittade i badrummet flera gånger. Han kunde ändå inte göra ett konkret förslag. Vi la upp alla korten på bordet och sa att detta kan vi tumma på. När väl förslagen kom, stämde inget som projektören sagt på plats.

Projektören visste inte att man kunde skarva manteln till rör-i-rör och dra i ett nytt rör. Vilken projektör kan inte sånt om man nu är en VVS projektör?
Sen lämnar han förslag som säger, ja vi kanske måste flytta värmepumpen. Vadå kanske? Skall den flyttas eller inte? Hur skall vi kunna ta ställning till förslaget om du inte ger raka besked?
Det fördes på tal för projektören att det kan vara skäl att höra sig för om det är okey att placera vattenmätaren på en vägg, med 20 cm till tvättpelaren.
Han kunde ite agera och det slutade med att jag både tog fram vad som gällde vad bekommer placering av vättenmätare, tog till och med hit VIVAB då han var oförmögen att göra något.
När vi talat om för honom vart vattenmätaren skulle sitta. Först då fick han tummen ur och ritade den på ett lämpligt stället.

I samband med detta talade vi om att när badrummet är klart. Skall både våtrumsintyg och intyg om att VVS installationer följer säker vatten. Det innebär att företag som gör detta skall vara auktoriserade av branschorgan för att erhålla detta.
Vilket alla var fullt förstående med.

VVS entreprenör och kakelsättare/tätskikts entreprenör var inte auktoriserade av varken Säker Vatten eller GVK. Wooopsie! Hur gick det till? Är det mer fusk? Lura kunden igen. Många plus på tapeten...

Är Västkuststugan en seriös husleverantör?

Efter överbesiktningen av badrummet. Som gjordes 9 dec 2014. Där det även togs upp med hjälp av termografiska bilder tagna av huset, att huset är otätt på sina ställen.

Tog det lång tid innan Västkuststugan agerade. Möten bokades hit och dit.
Familjen träffade Västkuststugans VD, Reima Mattilla. Ett möte som vi förövrigt spelade in för att stärka vår argumentation vid ett senare tillfälle.

Han sitter och säger att de för en dialog med Säker Vatten och andra branschorganisationer om att detta är ett godkänt avstick från Branschreglerna.
Det stämmer ej, reglerna är satta och är skriva. Det är inget som man dividerar om i varje enskilda fall om detta kan godkännas eller dylikt.

Nästa fråga, är det pengar ni vill ha?
Mor och far gör sitt största köp någonsin med att bygga en ny stuga. Va faan de vill ju ha det de har köpt. Inte någon klåpare som gör som de tycker, tänker och känner.
Det kom flera argument till varför denna lösning skulle vara kvar:
- Det känns inte rimligt att bygga om ett helt nytt och fint badrum för en sån här liten sak.
- Jag kan inte tvinga mina små entreprenörer att göra detta, de går i graven.

Vi kan fortsätta länge med detta struntprat.

Det är nu slutet på september, 2015. Badrummet är inte fixat än, otätheten i huset är inte heller åtgärdat.  Som bonus var det snickare som byggde huset (vilka jag förövrigt skulle tippa var lärlingar) och gipsade helt på egen hand. Gipsskarvar gjordes i dörr- och fönsterposter. Gliper mellan gipsskivor, vägg som inte livar med invändig gavelspets. Allt detta fotades och visades. Samma sak där, detta tar vi på slutbesiktningen. Seriöst kundbemötande va?

En av sakerna som stör mig.

Även om jag varit i byggsvängen ett par år känner jag mig ändå ny i branschen. Alltid mycket att lära och ta in.
Men tankarna sticker snabbt iväg. Är man 30 år och agerar besiktningsman. Då bör man ju ha rätt bra pejl på läget? Inte bara regelverk, branschregler, allmänna bestämmer osv utan även vad som anses fackmässigt utfört arbete? Eller är det bara jag som tänker snett.

Normalt är man klar i gymnasiet vid 19 års ålder. Vidareutbilda sig så är man klar byggingenjör vid 22-23 års ålder. På 7-8 år är man sen certifierad med flera konstiga titlar. Men vart fasen hinner du få erfarenheten? När man dessutom har mindre barn?

Är det fel på systemet?

Alla besiktningsmän jag träffat på de byggen jag varit involverad i är samtliga äldre. Med mycket erfarenhet, kunskap om regler och bestämmelser. Är det möjligt att som ung besiktningsman slå sig in på marknaden genom Garbo (vilket också är det hyckleri, men det tar vi en annan gång) och bli köpt av husföretag?

När vi började vår besiktning med Malin Grip var hon tydlig med att det är hon som bestämmer. Ja det är det, men du går besiktning åt mig!!! Det är jag som är din beställare. Du skall göra rätt och vara på min sida i frågor.

Väl under besiktningen finner hon i princip inga fel. Alltså INGA fel. Utan de punkter som kommer upp i protokollet är punkter som jag får peka på henne att det är fel. Fel , fel, fel.
Då finns ingen fackmässig kunskap om utförande av hus. Skall man få besiktiga då? Hur skall privatpersoner ställa sig? Man köper en sak och får inte det som man köpt.

Svenska folket! Gör en extra koll, hör er för, gå till stora byggare, dra i alla trådar ni har i byggbransch osv för att hitta en besiktningsman. Det förekommer mycket fusk som den okunnige inte har en aning om.

Men hör ni namnet Malin Grip och SF Byggkonsult i Falkenberg, dra öronen till er. Detta är ett företag man bör tänka en gång extra innan kontraktering.

Besiktningsman som ej kan sitt jobb

När familjen uppdagade problemet i badrummet med rör-genomföringar som bryter golvets tätskikt. Började ett febrilt arbete med att kontakta certifierade entreprenörer för att dubbelkolla att denna lösningen ej var godkänd.

Flera rörentreprenörer, stora som små, kontaktades och frågan ställdes och samtidigt visades bilderna från tidigare inlägg.
Är detta ett godkänt utförande enligt säker vatten och GVK?
Svaret kom snabbt och var enväldigt nej.
Försäkringsbolag kontaktades. Dessa har dock svårt att svara på frågan då de oftast ej har sakkunnig personal. Svaret blir ändå att det skall följa branschreglerna.

När alla papper var framme och bevisen många påpekades detta för Västkuststugan. Vi fick ett snabbt svar även där. Det tar vi på slutbesiktningen. Okey, ni vet väl att åtgärden blir mer kostsam då än nu?
Detta skulle ändå tas på slutbesiktningen.
Min far (Stig) kontaktar då besiktningsmannen och berättar hur situationen ligger till och vad som hänt. Hon är fullt förstående och säger att hon skall titta närmare på detta så hon är förberedd på slutbesiktningen.

På dagen för slutbesiktningen, som blev en månad tidigare än utsatt datum, säger besiktningsmannen att hon skall utreda detta. Efter hon presenterat sin utredning några dagar senare så godkänner hon badrummet utan fel.
Observera, hon GODKÄNNER ett badrum som är uppfört på ett felaktigt sätt. Ett badrum som strider mot kontraktet och gällande branschregler. Vad är det då hon besiktigar emot om inte kontraktet?
Tror ni det är några i familjen som är besvikna? Yes! När protokollet kommer påkallas omedelbart en överbesiktning.

Överbesiktningen resulterar i: Badrummet är fint utfört men uppfyller ej kontraktet och därmed är det felaktigt utfört. Gör om, gör rätt!

Om ni är intresserad av att veta vilken besiktningsman som vi hade först och som godkände badrummet utan fel.
Hon heter Malin Grip. Hon var vid det tillfället anställd på SF Byggkonsult i Falkenberg.
Ett namn och företag som skall undvikas till varje pris vid nybyggnad. I samtliga moment!

Om ni vill ställa några frågor till mig är ni hjärtligt välkomna, jag besvarar allt så fort jag får möjlighet.
wlplarsson@gmail.com

Badrumsfelet

När familjen skrev kontrakt med Västkuststugan (VKS) skrevs ett förtydligande in i kontraktet.
Huset skulle följa branschreglerna för GVK.

Det finns tre branschregler som är av vikt i vårt fall. Säker vatten, GVK och BBV. Alla skrifter har en anknytning till varandra och är inte helt taget ur det blå.

I stycke 2 i GVK står det:
"Förutom avloppsrör och golvbrunnar tillåts inga andra rörgenomföringar att bryta golvets tätskikt."

Med andra ord skall rörgenomföringar finnas på vägg, inte i golvet.
I vårt fall är det precis så man inte får göra som man byggt. På bilderna nedan syns rörgenomföringar för inkommande vatten och matning till värmepumpen, fördelning med kallt och varmt vatten. I GVK finns det inget stöd för denna lösning.

Här står det nu stilla. Den 9 december 2014 var besiktningen klar och inflyttning skedde. Protokollet var inte rent, det förekom fel i huset. Varav detta (bilderna ovan) är fel. Detta skall åtgärdas. Entreprenören har tagit på sig att man utfört badrummet felaktigt.
Det är nu 13 september 2015. Västkuststugan har ej åtgärdat felen.

Den långa vandringen.

Hej,
Uppstarten av denna blogg har ett syfte, att informera allmänheten!
Framför allt vänder jag mig till privatpersoner.
I denna blogg kommer det förekomma företagsnamn, namn på personer m.m.
Detta för att ni som går i byggtankar skall tänka till en gång extra och överväga en annan leverantör, annan besiktningsman osv.

Men först, en kort presentation om mig.

Vem är bloggaren William?
Jag är strax över 30 år. Snart bosatt i Göteborg. Har en akademisk bakgrund inom bygg och har efter Högskolan arbetat ett par år.
Efter mina studier började jag arbeta som Mättekniker på NCC i Göteborg. Två år senare gick flytten till Anneberg (strax norr om Kungsbacka) och en tjänst på A-hus. Där arbetade jag som beredare. Tre år senare gick flytten mot Borås, till Wästbygg AB. Där jag idag arbetar som arbetsledare på olika byggprojekt runt om i Sverige. Främst i Stockholms-regionen.


Vad är det som skett?
Min familj har så länge jag kan minnas haft möjlighet att spendera sommarveckorna i en sommarstuga som ligger strax norr om Varberg. Först var det min farmor som hade den och nu är det min familj som har den istället. Stugan var gammal och det fanns ett och annan fel i huset. Framför allt så var det mögel och rötskador. Huset var allvarligt sjukt. Tankarna gick fram och tillbaka. Gick det att rädda stugan genom omfattande renovering. Gräva ur grunden, byta bjälklag, väggar m.m. och modernisera den. Efter många tankar fram och tillbaka föll valet på att jämna den gamla stugan till marken och uppföra en ny.
Frågorna blev fler.
Vem skulle uppföra nya stugan, hur skulle den utformas, hur stor skulle den vara, platta på mark. Ja ni förstår, frågorna blev fler än vad som kunnat gissats.
Slutligen togs ett förslag fram och ett kontrakt med en husleverantör skrevs.
Leverantören av familjens nya fritidshus blev, Västkuststugan AB. Med sitt säte i Mjöbäck.

Stay Tuned!